要如何成為一名圖書館員?

selective focus photography of bookshelf with books
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圖書館員職缺在哪裡找?

最簡單的方式是「打開 Google」直接搜尋:

  • 「圖書館徵才」
  • 「〇〇市圖書館徵才」
  • 「學校/機構名稱 + 圖書館 + 徵才」

就能找到不少徵才資訊,不過要小心部分徵才訊息可能是詐騙,記得確認來源是官方網站或可靠平台,我當時是透過數字人力公司的網站,應徵上了市立圖書館的派遣職缺

「圖書館員」就是你到圖書館最容易遇到工作人員,那些在書櫃跟書櫃之間上書、整理書或是找書的人,負責讀者櫃台服務櫃台借還書的人,維持圖書館運作的小螺絲,雖然在市立圖書館工作,但實際上並不是公務員身分,這一點很多人會搞混。

你服務的是人不是書

雖然我們的工作跟書有很大的關聯,但其實真正服務的對象是「人」,也就是圖書館的讀者。

圖書館員的工作內容本質上非常接近服務業,什麼叫「包山包海」?就是你能想像的服務業狀況,在圖書館也很可能會遇到:

  • 協助找書找不到被嫌慢
  • 讀者情緒不好就找你發洩
  • 被客訴還要寫報告

雖然讀者多數都很友善,但只要是「面對人」的工作,真的不會完全沒有挑戰。

圖書館員上班制度

以我的經歷來說,因為圖書館的開放時間往往很長(尤其是市立圖書館),我們採用的是:

  • 輪班制
  • 每週排休
  • 固定週一休館

工作時數基本是符合勞基法,一天八小時,休息時間正常,該打卡就打卡,不過假日幾乎都要上班,特別是熱門館別假日人潮如海,體力跟精神都要跟得上。

至於薪資?如果你是想靠這份工作致富,那我必須很誠實地說,圖書館員的薪水就是溫飽,不會讓你大富大貴

館別差異也會影響工作狀況

圖書館依據城市與鄉村館舍大小與人流不同,工作內容與壓力也不太一樣,像我所在的是市立圖書館,人流大且書量多,每天都有大量工作排山倒海而來:

  • 剛收回來的書要整理
  • 還回來的書要上架
  • 分館之間的書要打包寄送
  • 通閱書需要協尋

當你以為處理書籍的工作已經夠忙,但真正挑戰其實是櫃台面對讀者時的應對進退,服務業會碰到的我們也都會遇到,當你真的體驗過這些經驗會讓你明白圖書館不是讀者看起來的寧靜天地,而是圖書館員在幕後快節奏奔走的職場現場。

想邊上班邊看書?先放下這個幻想吧

如果你想像的是「每天在圖書館裡安靜地看書」和「體驗工作氣氛平靜無波」,那我會誠心建議你當個讀者就好,別來當圖書館員

圖書館員是個很吃現場狀況與人際互動的職業,如果你上班的圖書館是在市中心,交通方便、館舍漂亮,那你還得有心理準備:

  • 假日是人潮困難模式
  • 考試季節圖書館變成「自習聖地」
  • 找到一點清閒的時光,都是種小確幸

想知道更多?

如果你還想了解圖書館員的真實生活與工作內容,歡迎繼續閱讀這一系列:

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